Privacybeleid van Floople Nederland

Dit bericht is van toepassing op iedereen die de websites van Floople of de mobiele applicaties van Floople bezoekt (de "Sites"), en alle andere platforms die Floople bezit of beheert en beschikbaar stelt (de "Floople Platforms"). We verwijzen naar de Sites en de Floople Platforms als de "Diensten".

Wanneer u de Diensten gebruikt, heeft u toegang tot gelinkte pagina's of blogs, functies en inhoud (inclusief alle informatie, tekst, grafieken, foto's, door u samengestelde lijsten van items, opmerkingen, recensies, links of andere materialen die worden geüpload, gedownload of verschijnen op, of gelinkt zijn aan de Diensten) (gezamenlijk de "Inhoud").

Alle persoonlijke gegevens over onze gebruikers (de "Gebruiker" of "u") die aan de Diensten worden verstrekt of door de Diensten worden verzameld, worden beheerd door HUMBLEBEE SOLUTIONS LTD (een bedrijf geregistreerd op Cyprus, met bedrijfsnummer HE 449911 en met een geregistreerd kantoor op Vasili Michailidi 9, 3026 Limassol, Cyprus) ("Floople", "wij", "ons" of "onze"). Voor de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG") fungeert Floople als een "Verwerkingsverantwoordelijke" zoals gedefinieerd onder de AVG.

1. Waar gaat dit bericht over?

Dit bericht behandelt de verwerking van persoonlijke gegevens door Floople die Floople verzamelt wanneer u toegang krijgt tot de Diensten en/of de Inhoud. We leggen uit welke informatie we verzamelen, waarom we deze verzamelen en welke keuzes u heeft met betrekking tot uw gegevens.

2. Welke informatie verzamelt Floople en hoe?

Als gebruiker bent u niet wettelijk verplicht om enige informatie aan Floople te verstrekken. We hebben echter bepaalde informatie van u nodig om correct te kunnen functioneren, inclusief het voltooien van een transactie namens u. Inloggegevens (e-mailadres en gebruikersnaam) stellen ons in staat om onze diensten te personaliseren en te verbeteren. U stemt er hierbij mee in en erkent dat alle informatie die u ons verstrekt, uit vrije wil wordt verstrekt voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden genoemd en dat we dergelijke informatie kunnen bewaren in een database die wordt geregistreerd en bijgehouden in overeenstemming met de toepasselijke wetten en voorschriften.

a) Informatie die u aan ons verstrekt

We ontvangen en bewaren alle informatie die u invoert op de Diensten of ons op een andere manier verstrekt. De soorten informatie die u verstrekt, kunnen uw volledige naam, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord omvatten.

b) Informatie die automatisch wordt verzameld

i. We ontvangen en bewaren bepaalde soorten informatie wanneer u interactie heeft met de Sites of een andere functie van de Diensten gebruikt. Met andere woorden, wanneer u de Diensten gebruikt, zijn we daarvan op de hoogte en kunnen we informatie verzamelen en registreren met betrekking tot dat gebruik, hetzij zelfstandig of met behulp van diensten van derden zoals hieronder beschreven. Floople ontvangt en registreert automatisch informatie op onze serverlogs van uw browser, inclusief uw IP-adres, bepaalde cookie-informatie (zie ons Cookiebeleid voor meer informatie), unieke identificatiecodes (zoals klik-ID's) en de pagina die u hebt opgevraagd.

ii. We verzamelen automatisch gebruiksinformatie, zoals het aantal en de frequentie van bezoekers aan de Diensten, vergelijkbaar met gebruikersvoorkeuren voor muziek of tv-beoordelingen die aangeven hoeveel mensen naar een bepaald programma hebben gekeken. Floople gebruikt deze gegevens alleen in geaggregeerde vorm, dat wil zeggen als een statistische maatstaf, en niet op een manier die u persoonlijk zou identificeren. Dit soort geaggregeerde gegevens stelt ons in staat om te begrijpen hoe vaak klanten delen van de Diensten of een andere functie van de Inhoud gebruiken, zodat we de Diensten aantrekkelijk kunnen maken voor zoveel mogelijk klanten en de Inhoud kunnen verbeteren.

iii. We verzamelen ook informatie over de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Diensten. Dit omvat bijvoorbeeld het type computer of apparaat dat u gebruikt, het hardwaremodel, het besturingssysteem en software.

c) E-mailcommunicatie

We ontvangen vaak een bevestiging wanneer u een e-mail van Floople opent als uw computer dit type programma ondersteunt. Floople gebruikt deze bevestiging om ons te helpen beslissen hoe we e-mails interessanter en nuttiger kunnen maken.

3. Hoe zit het met cookies?

Technologieën zoals cookies, beacons, tags en scripts worden gebruikt door Floople en onze partners, filialen, analyse- of dienstverleners. Deze technologieën worden gebruikt om trends te analyseren, de Sites te beheren, de bewegingen van gebruikers rond de Sites te volgen en demografische informatie over onze gebruikersbasis als geheel te verzamelen. We kunnen rapporten ontvangen op basis van het gebruik van deze technologieën door deze bedrijven op individuele basis en in geaggregeerde vorm.

Zie ons Cookiebeleid voor informatie over hoe we cookies gebruiken met betrekking tot de Diensten.

4. Waarom verzamelen we informatie?

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

De Diensten te beheren en te verbeteren en Inhoud weer te geven.

U in staat te stellen volledig gebruik te maken van de Diensten.

Relevante producten aan te bevelen en het voor u gemakkelijker te maken om producten die u interessant vindt te volgen.

U een gepersonaliseerde ervaring van de Diensten en op de Floople Sites te bieden. Dit proces vormt profilering onder de AVG.

Met u te communiceren over uw bestellingen en klantenservice, technische ondersteuning te bieden en feedback te verzamelen.

Met u te communiceren over producten, diensten en andere aanbiedingen.

Uw account te beheren als u er een heeft, en onze gegevens bij te werken.

Externe dienstverleners en aannemers in staat te stellen technische, logistieke of andere functies namens ons uit te voeren.

Onderzoek uit te voeren, problemen op te lossen en te beschermen tegen fouten, misbruik van de Diensten, fraude of andere criminele activiteiten.

Risico's te beheersen, te voldoen aan wetten en voorschriften en te voldoen aan andere juridische procedures en vereisten van wetshandhaving.

Geaggregeerde statistische rapporten te produceren (op voorwaarde dat de rapporten geen gebruikers identificeren).

5. Waar slaan we uw informatie op?

Om de Diensten te kunnen verlenen, kan de informatie die we van u verzamelen, worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Het kan ook worden verwerkt en gebruikt door personeel dat buiten de EER opereert en voor ons werkt of door een van onze externe dienstverleners. Dergelijk personeel kan zich bezighouden met, onder andere, het uitvoeren van uw verzoek, het verwerken van uw betalingsgegevens en het leveren van ondersteunende diensten. We zullen alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat derden aan wie we gegevens overdragen, voldoende bescherming van die gegevens bieden.

6. Delen van informatie met derden

We delen uw informatie alleen zoals beschreven in dit bericht en vereisen dat commerciële entiteiten met wie we uw informatie delen, ermee instemmen deze vertrouwelijk te houden.

a) Floople-partners

We werken samen met verschillende partners ("Floople-partners") om u de ruimst mogelijke keuze aan vastgoedlijsten op de Sites te bieden.

Geaggregeerde informatie: We kunnen ook geaggregeerde informatie delen met de Floople-partners over hoe onze gebruikers, collectief, de Inhoud gebruiken. We delen dit soort statistische gegevens zodat de Floople-partners ook begrijpen hoe vaak mensen de Inhoud gebruiken, zodat zij u ook een optimale online ervaring kunnen bieden. Floople onthult nooit geaggregeerde informatie aan een Floople-partner op een manier die u persoonlijk zou identificeren, tenzij we een transactie namens u moeten voltooien.

b) Betalingsverwerkers

Voor aankopen die op de Sites worden gedaan via de geïntegreerde checkout, worden uw betalingsgegevens (bijv. creditcard- of betaalkaartgegevens) verwerkt door externe betalingsverwerkers zoals Klarna of Stripe.

Let op: (i) u dient het privacybeleid van de externe betalingsverwerker zorgvuldig te lezen voordat u een transactie voltooit via de geïntegreerde checkout-service; en (ii) de externe betalingsverwerker is als enige verantwoordelijk voor het gebruik en delen van uw informatie.

c) Affiliate netwerken

Floople deelt persoonlijke gegevens met affiliate netwerken zoals Rakuten ("Affiliate Netwerk") voor Floople's deelname als uitgever in het Affiliate Netwerk en het aangaan van samenwerkingen met partners. Waar het Affiliate Netwerk persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt voor zijn toegestane doeleinden, treedt het Affiliate Netwerk op als een afzonderlijke en onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke van die persoonlijke gegevens. Het Affiliate Netwerk zal de persoonlijke gegevens gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wetten en voorschriften inzake gegevensbescherming en zal individueel en afzonderlijk alle verplichtingen vervullen die op hem van toepassing zijn als verwerkingsverantwoordelijke.

d) Adverteerders

Adverteerders en advertentienetwerken kunnen geautomatiseerde technologieën zoals cookies gebruiken om informatie te verzamelen over uw website-activiteit op de Sites en andere sites. Dit wordt gebruikt om u online advertenties te tonen die mogelijk interessant voor u zijn. Voor meer informatie over cookies en hoe u gerichte advertenties of op interesses gebaseerde advertentiecookies kunt weigeren, lees ons Cookiebeleid.

e) Sociale media en andere platformdiensten

Informatie naar/van sociale mediaservices van derden:

We ontvangen de gebruikersnamen en wachtwoorden voor uw accounts en profielen op sites van derden waarmee de Sites samenwerken. Bijvoorbeeld, door in te loggen op de Sites via Facebook, staat u ons toe bepaalde informatie van uw Facebook-account te verkrijgen, zoals uw naam en e-mailadres. Dit kan ons automatische toegang geven tot bepaalde persoonlijke informatie die door een sociale mediasite over u wordt bewaard (bijv. inhoud die u heeft bekeken, inhoud die u leuk vond en informatie over de advertenties die u heeft gezien of waarop u mogelijk heeft geklikt). Houd er rekening mee dat wanneer u vrijwillig informatie plaatst op openbare gebieden van de Diensten of andere openbare forums, dergelijke informatie toegankelijk kan zijn voor het publiek.

f) Om te voldoen aan juridische verzoeken

We kunnen uw informatie verstrekken aan relevante derden wanneer we te goeder trouw geloven dat het noodzakelijk is om (i) te voldoen aan de wet, regelgeving of een juridisch verzoek; (ii) onze gebruiksvoorwaarden in andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; of (iii) de rechten, eigendommen of veiligheid van Floople, onze medewerkers, onze gebruikers of anderen te beschermen. Dit kan het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties omvatten voor fraudebescherming en kredietrisicoreductie.

g) Derden bij een bedrijfstransactie

In sommige gevallen kunnen we ervoor kiezen om activa te kopen of te verkopen. In dit soort transacties is gebruikersinformatie doorgaans een van de bedrijfsmiddelen die worden overgedragen. Bovendien, in het geval van een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van activa of in het onwaarschijnlijke geval dat Floople failliet gaat of faillissement aanvraagt, kan gebruikersinformatie een van de activa zijn die worden overgedragen aan of verworven door een derde partij. Als dergelijke overdrachten plaatsvinden, kan de derde partij uw informatie blijven gebruiken zoals uiteengezet in dit bericht.

h) Gelieerde ondernemingen

We kunnen een deel of al uw informatie delen met een van onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, joint ventures of andere bedrijven die onder gemeenschappelijke controle met ons staan.

7. Hoe wordt uw informatie beveiligd?

We nemen maatregelen om passende waarborgen en beveiligingsfuncties te handhaven om de integriteit en privacy van de informatie die u ons verstrekt te beschermen en om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. We versleutelen uw informatie om deze te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik en we gebruiken pseudonimisering, toegangscontroles en firewalls.

Als u ervoor kiest om een account aan te maken bij Floople (een "Floople-account"), wordt de informatie in uw Floople-account beschermd door een wachtwoord voor uw privacy en veiligheid. U moet ervoor zorgen dat er geen ongeautoriseerde toegang is tot uw account en informatie door uw wachtwoord op de juiste manier te selecteren en te beschermen en de toegang tot uw computer en browser te beperken door uit te loggen nadat u klaar bent met het gebruiken van uw account. U bent verantwoordelijk voor het beschermen van het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten en voor alle activiteiten of acties onder uw wachtwoord. Floople moedigt u aan om "sterke" wachtwoorden te gebruiken (wachtwoorden die een combinatie van hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen gebruiken) voor uw account. Floople kan niet en zal niet aansprakelijk zijn voor enig verlies of schade die voortvloeit uit uw nalatigheid om te voldoen aan de bovenstaande vereisten.

De overdracht van informatie via het internet is niet volledig veilig en we kunnen de veiligheid van uw gegevens die naar de Diensten worden verzonden niet garanderen. Ongeautoriseerde toegang of gebruik, hardware- of softwarefouten en andere factoren kunnen de veiligheid van gebruikersinformatie op elk moment in gevaar brengen. Elke overdracht van gegevens is op eigen risico.

8. Hoe zit het met links naar websites van derden?

De Diensten bevatten links naar andere sites, zoals Floople-partners. Floople is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid en/of de praktijken op andere sites. Wanneer u naar een andere site linkt, dient u het privacybeleid op die site te lezen. Dit bericht is alleen van toepassing op informatie die op de Diensten wordt verzameld.

9. Gegevensbewaring

Behoudens wettelijke verplichtingen om uw informatie langer te bewaren, slaan we de gegevens die u ons verstrekt op zolang als nodig is om de Diensten aan u te leveren (en als u een Floople-account heeft, zolang u een Floople-account heeft), of totdat u ons vraagt deze te verwijderen, wat het eerst komt.

Na een verzoek van een gebruiker om gegevens te verwijderen, zal een proces beginnen dat de relevante gegevens permanent verwijdert. Zodra dit proces is gestart, kan het niet worden teruggedraaid en zullen de gegevens permanent worden verwijderd. Alle gegevens die niet worden verwijderd, worden op anonieme wijze bewaard.

Floople verzamelt en bewaart gebruiksgegevens, andere metadata en statistische informatie over het gebruik van de Diensten in geaggregeerde en anonieme vorm.

10. Wat is onze wettelijke basis voor het verwerken van uw informatie?

We verwerken uw informatie wanneer we daar een wettelijke basis voor hebben.

a) Noodzakelijk voor ons legitieme belang. Onze legitieme belangen omvatten:

Het verbeteren van de Floople Sites en Diensten en u een gepersonaliseerde ervaring bieden.

Ervoor zorgen dat onze marketingcommunicatie, advertenties en aanbevelingen relevant voor u zijn.

Begrijpen hoe gebruikers de Diensten gebruiken.

Ervoor zorgen dat de Diensten correct worden beheerd.

b) Noodzakelijk voor de uitvoering van ons contract met u

Bijvoorbeeld om uw Floople-account te registreren en te beheren, verzamelen we uw e-mailadres, wachtwoord en alle andere aanvullende details die u aan uw account wilt toevoegen.

c) Gebaseerd op uw toestemming

Bijvoorbeeld wanneer u ons toestemming geeft om u informatie te sturen over producten die mogelijk interessant voor u zijn. Uw toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door contact met ons op te nemen.

d) Noodzakelijk om te voldoen aan relevante wettelijke verplichtingen

Bijvoorbeeld om verplichte bekendmakingen te doen aan wetshandhavingsinstanties.

11. Welke rechten heeft u met betrekking tot de informatie die wij over u bewaren?

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot de informatie die wij over u bewaren, die hieronder worden beschreven. Sommige van deze rechten zijn alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing.

a) Toegang

U heeft het recht om toegang te vragen tot een kopie van uw gegevens die door ons worden bewaard. Om dit te doen, neem dan contact met ons op via careteam@floople.nl, gebruik de onderwerpregel "DSAR" en vermeld de details over welke persoonlijke gegevens u zoekt.

b) Verwijdering

Om ons te vragen uw Floople-account te verwijderen, volgt u de instructies in het gedeelte Accountinstellingen van uw Floople-account.

Houd er rekening mee dat hoewel uw gegevens mogelijk uit onze databases worden verwijderd, Floople de anonieme informatie in de door u verstrekte gegevens kan behouden, en dergelijke informatie zal door ons blijven worden gebruikt voor statistische doeleinden.

c) Correctie

Als u een Floople-account heeft, kunt u bepaalde informatie bijwerken in uw 'Account' instellingen, zoals uw naam, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord. De informatie die u kunt bijwerken of wijzigen, kan veranderen naarmate de Diensten evolueren.

d) Afmelden voor marketing

Wanneer u zich registreert voor een Floople-account, kunt u uw toestemming geven om bepaalde marketing-e-mails of andere communicatie van ons te ontvangen. We zullen uw informatie, zoals uw e-mailadres, gebruiken om u af en toe informatie te verstrekken over producten en diensten die mogelijk interessant voor u zijn.

Als u niet langer marketingberichten van ons wilt ontvangen, of als u het type en de frequentie van deze berichten wilt wijzigen, kunt u uw voorkeuren op elk moment aanpassen in de Accountinstellingen van uw geregistreerde Floople-account, of door te klikken op de afmeldknop in onze marketing-e-mails.

Houd er ook rekening mee dat u zich mogelijk niet kunt afmelden voor het ontvangen van niet-promotionele, transactionele berichten of informatie over uw Floople-account (bijv. serviceaankondigingen of administratieve berichten).

12. Wijzigingen in dit bericht

Floople behoudt zich het recht voor om dit bericht van tijd tot tijd te wijzigen. Het gebruik van informatie die we nu verzamelen, is onderworpen aan het bericht dat van kracht is op het moment dat dergelijke informatie wordt gebruikt. Als we substantiële wijzigingen aanbrengen in de manier waarop we persoonlijke gegevens gebruiken, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door een aankondiging op de Diensten te plaatsen of u een e-mail te sturen. Anders zijn alle andere wijzigingen in dit bericht van kracht vanaf de vermelde "Ingangsdatum".